Pravidla věrnostního programu FreeGym

Verze: 1.0

1. Účast

Program je bezplatnou doplňkovou funkcí registrovaného účtu FreeGym. Body nejsou elektronickými penězi, nemají peněžní hodnotu, nejsou úročeny a nelze je směnit za hotovost.

2. Získávání bodů

Počet bodů za návštěvu, nákup, doporučení nebo výzvu se zobrazí před splněním podmínky. Body se připisují po dokončení a zaplacení příslušné transakce. Za zrušenou, refundovanou nebo podvodnou transakci mohou být odečteny.

3. Použití bodů

Body lze použít pouze na aktivní odměny uvedené v katalogu a pouze při dostatečném zůstatku. Dostupnost fyzické odměny závisí na skladových zásobách.

Objednáním odměny se body odečtou. Pokud FreeGym odměnu nemůže dodat, body vrátí. Peněžní doplatek je možný pouze tehdy, když jej aplikace výslovně nabídne.

4. Platnost

Navrhovaná platnost bodů je 24 měsíců od jejich připsání. Před prvním produkčním spuštěním musí Provozovatel tuto dobu potvrdit. Aplikace upozorní uživatele na blížící se expiraci alespoň 30 dnů předem, pokud jsou notifikace dostupné.

5. Převod a zrušení účtu

Body jsou vázány na konkrétní účet a nelze je převádět mezi uživateli. Při zrušení účtu nevyužité body zanikají po přiměřené lhůtě uvedené v potvrzení zrušení.

6. Zneužití

Při technické chybě, podvodu, duplicitním připsání nebo obcházení pravidel může FreeGym chybně připsané body opravit. Uživatel má právo na vysvětlení a přezkoumání.

7. Změny programu

FreeGym může do budoucna změnit způsob získávání bodů nebo katalog odměn. Již řádně získané body nebudou bez závažného důvodu odebrány. Ukončení programu oznámí FreeGym nejméně 60 dnů předem a umožní body v této lhůtě využít.